Une vision ambitieuse de l’accueil

Notre cœur de métier est l’accueil des étudiants et des chercheurs internationaux. Au fil des années, nous avons su développer une véritable culture de l’accueil. Dans un contexte de compétition internationale accrue, les conditions d’accueil des publics en mobilité étudiante et scientifique constituent un véritable défi pour les établissements d’enseignement supérieur et de recherche franciliens. Nous soutenons leur politique internationale en proposant un accueil sur mesure à leurs étudiants et chercheurs internationaux.

 

Une expertise reconnue

Depuis près de 20 ans, des services d’accueil sur mesure ont été mis en place afin de traiter toutes les questions liées à la mobilité et à l’intégration des étudiants et chercheurs internationaux, qu’ils soient résidents ou non sur le campus. Avec le soutien de la ville de Paris et de la région Île-de-France, nous nous sommes engagés à développer une vision ambitieuse de l’accueil en personnalisant de plus en plus nos services et en nous adaptant aux exigences renouvelées de l’accueil des publics internationaux (raccourcissement des séjours, forte concurrence internationale, généralisation de l’outil numérique, demande d’individualisation de la prise en charge, qualité environnementale). Cette attention portée à l’accueil inclue également l’aide aux étudiants les plus vulnérables ou à ceux qui rencontrent des difficultés au cours de leur séjour.

La Cité internationale est devenue le contact privilégié de tous les étudiants et chercheurs internationaux en Île-de-France. Nous les aidons à s’installer, à gérer leurs formalités, à apprendre le français, à intégrer des communautés étudiantes, et de manière plus générale, à s’épanouir dans leur nouvelle vie.

Un réseau d’accueil francilien unique : acc&ss

Nous disposons d’un réseau unique spécialisé dans l’accueil de la mobilité internationale en Île-de-France. Ce réseau acc&ss comprend aujourd’hui 4 centres, implantés dans les principaux pôles de recherche et d’enseignement supérieur de la région. Ces centres œuvrent à lever les obstacles administratifs et à faciliter l’intégration des personnes en mobilité. Nous intervenons également auprès des établissements d’enseignement supérieur pour des formations d’équipes, le montage de guichets uniques ou le développement de stratégie internationale.

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Notre force : un accueil et un accompagnement
de plus en plus individualisé

Des bureaux permanents ouverts tout au long de l’année
Un accueil multilingue : de l'anglais au mandarin, en passant par le hindi et le wolof
Des rendez-vous individualisés sur place ou en visio

La Cité internationale a su depuis des décennies créer un environnement favorable, accompagner les étudiants internationaux et les loger dans un cadre magnifique. C’est pour nous un modèle de l’accueil à la française.

Béatrice Khaiat, directrice générale de Campus France

Un lieu de réflexion sur la mobilité internationale

L’expertise de la Cité internationale se traduit également par l’organisation de moments d’échanges et de réflexions sur les questions liées à l’attractivité, la mobilité et l’accueil. Depuis 2019, en partenariat avec AEF Info, Campus France et TV5 Monde, nous organisons des matinées événementielles et des plateaux TV au sein du Welcome Desk Paris.

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Au coeur de nos actions

Le Welcome Desk Paris : un guichet unique pour faciliter la rentrée

A chaque rentrée, le Welcome Desk Paris, installé à la Cité internationale, permet aux étudiants et chercheurs franciliens en mobilité internationale d’effectuer toutes leurs démarches administratives au sein d’un guichet unique.

Le Relais social international : quand la mobilité est mal vécue

Le Relais social international propose aux résidents rencontrant des difficultés un espace bienveillant et confidentiel. Il les accueille, les accompagne et propose des actions de prévention dans le champ médico-social.

Accueillir est une force : une campagne de communication primée

Cette campagne sur la mobilité a été choisie parmi les meilleures campagnes digitales de 2019 par l’agence Canevet & Associés.

Cité numérique : vers une approche ultra-personnalisée de l’accueil

De nouveaux outils numériques sont en cours de déploiement jusqu’en 2023. Ils offriront de nouveaux services et une approche plus personnalisée à destination de nos publics.

L’accueil des résidents réfugiés

Fidèle à ses valeurs d’ouverture, d’humanisme et de paix, la Cité internationale accueille des étudiants réfugiés désireux de poursuivre en France leurs études supérieures.

Découvrez les services d'Acc&ss Paris Île-de-France

Grâce à son réseau d’accueil francilien « acc&ss », la Cité internationale offre aux publics en mobilité internationale un accueil sur mesure pour faciliter leur installation à Paris et en Île-de-France.

Découvrez le Relais social international

Le relais social international (RSI) accueille, oriente et accompagne les résidents de la Cité internationale universitaire de Paris qui rencontrent des difficultés au cours de leur séjour, recherchent une aide sociale ou pour faire face à des difficultés financières, juridiques ou d’accès aux droits, des problèmes de handicap, des addictions, une aide aux victimes, des difficultés familiales, un soutien à la parentalité ou dans votre vie affective.