Le Welcome Desk Paris vous attend du 9 septembre au 31 octobre

Pour sa 22e édition, la Cité internationale universitaire de Paris déploie avec le soutien de la Ville de Paris et de la Région Île-de-France, le Welcome Desk Paris du 9 septembre au 31 octobre 2024. Cette plateforme, installée au cœur de la Maison internationale, permet aux milliers d’étudiants et de chercheurs en mobilité internationale inscrits dans les établissements d’enseignement supérieur franciliens d’être accueillis dans les meilleures conditions. 

Une plateforme qui éclaire la mobilité internationale

Au Welcome Desk Paris, une équipe multilingue, formée par le service acc&ss de la Cité internationale universitaire de Paris, accompagne de manière personnalisée les publics en mobilité à Paris en Île-de-France, qu’ils soient résidents ou non du campus. Leur rôle est de les aider à s’installer, à gérer leurs formalités administratives, à apprendre le français, à s’intégrer professionnellement et de manière plus générale, à s’épanouir dans leur nouvelle vie. L’accueil est déployé autour de deux axes : les démarches administratives et l’intégration linguistique et culturelle. 

Les publics sont accueillis en présentiel ou en visioconférence par l’équipe du Welcome Desk Paris et ses partenaires. 

Par l’équipe du Welcome desk Paris

• accueil sur place, sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 17h dans les bureaux d’acc&ss situé au rez-de-chaussée de la Maison internationale
• accueil en visio, sur rendez-vous uniquement via la plateforme de prise de rendez-vous

Par les partenaires de la plateforme 

• la caisse d’allocations familiales (CAF) : sur rendez-vous uniquement, du mardi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h
• la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) : sur rendez-vous uniquement, les lundis et mercredis, de 9h à 13h et de 14h à 17h
• l’agence France Travail : sur rendez-vous uniquement, les mardis, de 9h à 13h et de 14h à 17h

En ligne, sur welcomedeskparis.fr de nombreuses informations et outils sont mis à disposition des étudiants et chercheurs : des fiches pratiques thématiques pour les accompagner à distance, une boîte mail dédiée pour poser leurs questions à l’équipe, des liens vers les principaux services en ligne nécessaires à leurs démarches, un outil de prise de rendez-vous pour des accueils en visioconférence et un chatbot permettant d’obtenir en direct des premières réponses avec un temps d’attente estimé. Des informations utiles concernant la Préfecture de Police de Paris et l’Agence départementale d’information sur le logement (ADIL 75) sont également répertoriées en ligne. 

Acc&ss facilitateur d’intégration à Paris

L’accueil et l’accompagnement des étudiants et chercheurs internationaux sont assurés toute l’année par les équipes du service acc&ss de la Cité internationale universitaire de Paris, en amont de leur arrivée à Paris et pendant toute la durée de leur séjour. Grâce à son réseau de centres acc&ss en Île-de-France, implantés dans les principaux pôles de recherche et d’enseignement supérieur de la région, la Cité internationale leur offre un accompagnement sur mesure.

Les services d’accueil interviennent sur différentes questions : les démarches administratives (visa, réglementation du travail, titre de séjour), les solutions de logement, l’insertion professionnelle mais aussi la santé, la pratique du français, les activités culturelles… Ce sont des experts de la mobilité en France comme à l’international. La Cité internationale est reconnue comme étant une référence auprès des établissements d’enseignement supérieur.